ファイルの提出を依頼されたら

提出リンクは、松葉のアカウントがなくても、依頼した方へファイルを送れる URL です。この記事では、届いた提出リンクを開き、本人確認を済ませてからファイルを送るまでの手順を説明します。サインインもアカウントの作成も要りません。

提出リンクを開くには#

メールに書かれた URL を選ぶか、ブラウザのアドレス欄に貼り付けて開きます。依頼メールは、件名が「【松葉 / Matsuba】ファイルのご提出のお願い」です。まだ提出がないときは、同じ件名の末尾に「（再送）」を付けて、催促メールをお送りすることがあります。

提出を受け付けられない状態のときは、開いた直後にその理由が出ます。理由は「この提出リンクは期限切れです」「この提出リンクは無効化されています」「ページが見つかりません」「受付件数・容量の上限に達しました」「現在、提出の受付を一時停止しています」の 5 つです。本人確認を求められる前に分かるので、入力の画面が出ないときは、まず画面の見出しを読んでください。理由ごとの対処はこの記事の末尾で説明しています。

受け付けられる状態のときは、本人確認の画面が出ます。画面のいちばん上には、依頼した方の名前が入った「（名前） さんへのファイル提出」と、依頼した方からのメッセージが出ます。その下の「手順 1/2: 本人確認」で、本人確認とファイルの提出の 2 段があることが分かります。

「ご本人確認が必要です」の画面には、「発行者が指定したメールアドレス宛にのみ、確認コードをお送りします」と案内が出ます。「発行者」とあるのは、提出を依頼した方のことです。依頼メールを受け取ったご自身のメールアドレスを入力し、確認コードを送る を押します。届いた確認コードを「確認コードを入力」の画面で入力し、確認する を押すと、ファイルの提出の画面に進みます。

別のメールアドレスを入力しても画面には「確認コードを送信しました。メールをご確認ください。」と出ますが、コードは届きません。画面には「有効期限は 10 分です。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください」と出ます。届かないときは 確認コードを再送信 を、入力するメールアドレスを変えるときは 別のメールアドレスを使う を押します。

なお、提出リンクにパスワードの設定はありません。パスワードを求められるのは共有リンクのほうで、受け取りかたは共有リンクを受け取ったらで説明しています。

ファイルを送るには#

本人確認が済むと、提出の画面に変わります。画面は上から次の順に並びます。

• 「（名前） さんへのファイル提出」の題と、依頼した方のメッセージが出ます。
• 有効期限が「（日時） まで（残り N 日）」の形で出ます。
• 「（メールアドレス） として提出します」と、確認を通したメールアドレスが出ます。
• 「あと N 件・X まで提出できます」と、残りの件数と大きさが出ます。
• ファイルのドロップ枠と、選んだファイルの行が並び、いちばん下に 提出を完了する と ファイルを追加 が出ます。

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1. ファイルを追加する#

   ドロップ枠の「ファイルをドラッグ&ドロップ、またはクリックして選択」を押して、送るファイルを選びます。狭い画面では「タップしてファイルを選択」と出ます。選んだファイルは 1 件 1 行で下に並びます。あとから足すときは、一覧の下の ファイルを追加 を押します。

2. 行が「お預かりしました」になるのを待つ#

   行は「送信の準備をしています（N%）」「送信を開始しています…」と進み、進み具合のバーが伸びます。「受付の処理をしています…」のあとに「お預かりしました」へ変わると、そのファイルは送り終えています。途中でやめるときは キャンセル、送る前に外すときは 取り除く を押します。

3. 「提出を完了する」を押す#

   すべての行が「お預かりしました」になると、「送信が終わりました。最後に『提出を完了する』を押してください」と出ます。提出を完了する を押すと、提出が確定します。

4. 完了画面と受付確認メールを確かめる#

   「ファイルをお預かりしました」の画面に変わり、「ウイルスの確認が終わりしだい、（名前） さんのもとに届きます（通常は数分ほどです）。提出の直後は、まだ相手側に表示されません。」と出ます。あわせて「受付確認メールを （メールアドレス） 宛にお送りしました。」と出るので、メールもご確認ください。続けて別のファイルを送るときは 続けて提出する を押します。

提出できる件数と大きさの上限は、依頼した方が決めています。使い切ると新しいファイルを選べなくなり、「今回の受付上限に達しました。『提出を完了する』を押して手続きを終えてください。」と出ます。

すでに同じ名前のファイルをお預かりしているときは、行に「同じ名前のファイルをすでにお預かりしています。別のファイルであれば、このまま提出できます（保存名は自動で変わります）」と出ます。中身が空のファイル（0 バイト）は提出できません。共用のパソコンなどで別の方が続けて提出するときは、別の方として提出する を押すと、本人確認からやり直せます。

うまくいかないとき#

提出リンクを開いても提出の画面が出ないときは、画面の見出しに理由が出ます。見出しごとの意味と、送れなかったファイルの送り直しかたはファイルを提出できないにあります。

送れなかった行には理由が出ます。「通信の問題で送信できませんでした。『再試行』をお試しください」と出たときは、行の 再試行 を押すともう一度送れます。通信が切れたときは「通信が切れています。接続が戻ると自動で再開します」と出ます。ページを開き直したあとに「前回、次のファイルの送信が途中で終わっています。同じファイルをもう一度お選びいただくと、続きから再開します。」と出たときは、同じファイルをもう一度選ぶと、続きから送れます。やり直さないときは 破棄する を押します。

しばらく操作をしないでいると「確認の有効期限が切れました。お手数ですが、もう一度ご本人の確認をお願いします」と出ます。「お預かりしたファイルは保持されています」と添えられるので、もう一度本人確認をすると続きから提出できます。完了の操作をしないまま画面を閉じたときも、しばらく（最大 30 分）で受付が自動で確定し、受付確認メールをお送りします。