パスワードを変更する・再設定する
操作ガイド最終更新
いまのパスワードを変える手順と、忘れたときに再設定する手順です。
この記事の目次
サインインの方法とアカウントを守る設定は、設定の画面で自分で確かめて変えられます。パスワードもその 1 つで、サインインしたまま変えることも、忘れてサインインできないときに再設定することもできます。この記事では、その 2 つの手順を説明します。
パスワードを変えるには
サインインできているときは、設定の「セキュリティ」から変えられます。「サインイン方法」の「パスワード」の行にある 変更 を押すと、「パスワードを変更」が開きます。
「現在のパスワード」がそのまま本人確認になるので、確認コードは要りません。「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」に同じものを入れて 変更する を押します。表示 を押すと、入力した文字を目で確かめられます。
「新しいパスワード」の欄の下には、4 つに区切った強度のバーと、満たすべき条件の一覧が出ます。入力を始めると、バーの右に「弱い」「やや弱い」「良い」「強い」のいずれかが出ます。バーは目安で、要るのは「8 文字以上」「大文字を含む」「小文字を含む」「数字を含む」「記号を含む」の 5 つです。
2 つの欄が同じになると「パスワードが一致しています」と出ます。5 つの条件を満たさないまま 変更する を押したときは送られず、「新しいパスワード」の欄に「パスワードが要件を満たしていません。」と出ます。
チェック「他の端末からもサインアウトする」は、最初から入っています。入れたまま変えると、いまお使いの端末はそのままで、他の端末はサインアウトされ、「パスワードを変更し、他の端末からサインアウトしました」と出ます。外して変えたときは「パスワードを変更しました」と出ます。あわせて、ご登録のメールアドレスへお知らせのメールをお送りします。
確認コードの入力を省いている端末は、パスワードを変えても残ったままです。心当たりのないアクセスが気になるときは、「パスワードを変更」の中の「信頼できるデバイスの取消」から、「信頼できるデバイス」のまとまりへ移れます。
忘れたときに再設定するには
サインインできないときや、いまのパスワードが分からないときは、サインインの画面から再設定します。「パスワードを変更」の中にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からも、「パスワード再設定」の画面へ移れます。
サインインの画面で「パスワードをお忘れの方」を押す
「お取引先サインイン」の画面の下に パスワードをお忘れの方 があります。押すと「パスワード再設定」の画面に移ります。
メールアドレスを入れて送信する
「パスワード再設定」の画面には「ご登録のメールアドレスを入力してください。再設定リンクをお送りします。」と出ます。「メールアドレス」に入れて 送信 を押すと、「メールを送信しました」の画面に変わります。
届いたメールのリンクから新しいパスワードを設定する
件名「パスワード再設定」のメールをお送りします。リンクを開くと「新しいパスワードを設定」の画面が出るので、5 つの条件を満たすパスワードを 2 か所に入れて 設定する を押します。「パスワードを変更しました」と出たら、サインイン画面へ から入り直します。
「メールを送信しました」の画面には「ご入力のメールアドレスに心当たりがある場合、再設定用のリンクをお送りしました。」と出ます。安全のため、この画面は入れたアドレスのアカウントがあってもなくても同じです。あわせて「メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。リンクは 60 分間有効です。」と添えられます。
再設定には、変更のときのような「他の端末からもサインアウトする」のチェックがありません。「設定すると、現在サインイン中のすべての端末からサインアウトされ、新しいパスワードで再度サインインが必要になります。」と出ます。確認コードの入力を省いていた端末の信頼も、あわせてすべて失効するので、次のサインインでは確認コードを入れ直します。
森松工業の社内の方は、パスワードを使いません。「メールアドレス」に @morimatsu.jp のアドレスを入れると、その場に「社内の方はパスワード不要です。」と出て 送信 が押せなくなり、「社内の方(Google)でサインイン」のリンクが並びます。手順は社内の方としてサインインするにあります。
うまくいかないとき
- リンクを開いて「リンクが無効です」と出たときは、「リンクの有効期限が切れているか、すでに使用されています。」と添えられます。パスワード再設定をやり直す を押すと「パスワード再設定」の画面に戻るので、メールアドレスを入れてもう一度 送信 を押します。
- 再設定のメールが届かないときの確かめかたはサインインできない・パスワードを忘れたにあります。
- 設定する を押しても進まないときは、5 つの条件のどれかが足りていないか、2 つの欄が同じになっていません。チェックの付いていない条件と、「パスワードが要件を満たしていません。」と出た欄を直してから、もう一度押します。
- サインインの手順そのものはお取引先の方としてサインインするに、そのあとの確認コードは確認コードと信頼できるデバイスにあります。サインインできないときに確かめる順序はサインインできない・パスワードを忘れたにあります。